Términos y condiciones



¡Bienvenidos!


Gracias por entrar a conocer las características de nuestra plataforma y el detalle de nuestro compromiso contigo y las opciones de inversión y financiamiento fácil y directo que necesitas.


INSTACASH PERÚ S.A.C. ha desarrollado la plataforma INSTACASH para conectar personas (prestamistas y prestatarios) a través de un mercado digital de préstamos en el que se brinda liquidez inmediata y a la medida de los prestatarios, generando a su vez una rentabilidad garantizada a los prestamistas.


¿Cuáles son las condiciones de uso de nuestra plataforma?


Nuestra principal preocupación es que nuestra plataforma INSTACASH sea amigable, transparente y que todas las condiciones, cobros y demás aspectos se encuentren totalmente claros. Al ingresar, estás aceptando los términos y condiciones generales de nuestros servicios. En caso no te encuentres de acuerdo, no podrás registrarte e ingresar a la plataforma y/o navegar, acceder o utilizar cualquier tipo de información o recurso contenido en ella.


El propósito de estos Términos y Condiciones es brindarte toda la información necesaria sobre los servicios que ofrece INSTACASH a todos sus usuarios para el uso de su plataforma, exclusivamente en la República del Perú.


Nuestro compromiso con los usuarios incluye la mejora constante de nuestros servicios y la atención que recibes a través de la plataforma. Cualquier sugerencia y/o comentario sobre su uso o sobre los Términos y Condiciones aplicables, escríbenos a founders@instacash.pe.



Derechos de propiedad industrial e intelectual


Nos esforzamos constantemente en la mejora e innovación de nuestros servicios, por ello debes saber que todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en nuestra plataforma son de titularidad de INSTACASH. Se encuentra totalmente prohibido el uso de cualquier nombre, signo o elemento en general que haya sido difundido a través de nuestra plataforma sin contar con el consentimiento previo, expreso y por escrito de INSTACASH.


Derechos de autor


Todos los aspectos relacionados con nuestra plataforma como la información, diagramación, contenido multimedia, entre otros, se encuentran protegidos por la normativa peruana vigente sobre derechos de autor. Todos estos aspectos, incluyendo -de forma ilustrativa, mas no limitativa- su contenido y aspecto visual, son de titularidad de INSTACASH, por lo que se encuentra prohibido el empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización por parte de terceros, sin el permiso previo, expreso y por escrito de INSTACASH.


Signos distintivos e invenciones


De igual manera, todos los signos distintivos (marcas de productos y de servicio, lemas y nombres comerciales) y diseños que se muestran en nuestra plataforma son propiedad de INSTACASH. Se encuentra prohibido su uso o solicitud de registro ante cualquier autoridad gubernamental.



Aceptación de términoss


Nuestra relación con los usuarios se basa en la confianza mutua. Por ello, nuestra plataforma está disponible para que el usuario, bajo su responsabilidad, la utilice adecuadamente y comprometiéndose a reportar cualquier falla que pueda ocurrir y a no obtener indebidamente algún provecho sobre esta.


Aunque mantenemos un riguroso proceso de evaluación y monitoreo sobre las funcionalidades de nuestra plataforma, cabe la posibilidad de que se presente alguna eventual falla tecnológica ajena al control de INSTACASH. Debido a esto, no podemos asumir la responsabilidad por las interrupciones, retrasos, latencias o fallas de sistema que se puedan presentar en el normal uso de la plataforma y por los inconvenientes que estos puedan generar.


Se prohíbe también difundir o incluir en medios de comunicación, sitios web, portales y perfiles de redes sociales no controlados por INSTACASH, elementos propios, incluidos o generados a través de nuestra plataforma, salvo que cuente con la autorización previa, expresa y por escrito de INSTACASH.



Obligaciones generales de los usuarios


Confiamos en que nuestra plataforma ayudará a encontrar la alternativa perfecta de liquidez y rentabilidad que requieren los usuarios, optando por convertirse en prestamistas o prestatarios según sus necesidades, por lo que contamos con su compromiso de utilizarla conforme a la legislación vigente, a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados, lo que implica respetar estas reglas de conducta al utilizar nuestra plataforma o cualquier otro servicio brindado por INSTACASH.


Los usuarios deben registrarse en la plataforma de INSTACASH y proporcionar la información personal correspondiente en todos los campos y la documentación requerida por INSTACASH, por lo que los usuarios proporcionarán datos personales a INSTACASH a los cuales se les dará el tratamiento y la protección establecidos en la Política de Privacidad, que se encuentra disponible en la plataforma, y que los usuarios declaran que han leído y aceptado al ingresar a la misma.


Los usuarios reconocen y autorizan a INSTACASH para que pueda consultar información de los usuarios disponible en fuentes públicas , tales como la Central de Riesgos de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, o centrales privadas de información de riesgos, o proveedores de listas relacionadas con asuntos de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.


Al aceptar estos Términos y Condiciones, todos los usuarios declaran comprender que INSTACASH se reserva la posibilidad de bloquear a algún usuario por cuestiones de seguridad, ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos personales ajenos, por consideraciones del perfil del usuario vinculadas al sistema del lavado de activos o del financiamiento del terrorismo, o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los presentes Términos y Condiciones o de la Política de Privacidad aplicables para el correcto uso de la plataforma.


Recuerda también que INSTACASH podrá rechazar y/o frenar cualquier solicitud de los Usuarios Registrados, en caso de identificar alguna infracción a los presentes Términos y Condiciones. Por ello, es importante que todos los usuarios conozcan plenamente que el uso de la plataforma los obliga a que:


  • La plataforma sea utilizada únicamente de forma personal y no poder vender su cuenta a un tercero, o utilizada para fines comerciales.
  • No hacer uso no autorizado o fraudulento de la plataforma.
  • No puedan autorizar a terceros a usar su cuenta.
  • No cedan ni transfieran de algún modo su cuenta a ninguna otra persona natural o jurídica.
  • No utilizar la plataforma con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar o impedir el uso normal y adecuado de la plataforma.
  • No dañen la plataforma de ningún modo, ni accedan a recursos restringidos en ella.
  • Resguarden la confidencialidad de sus credenciales de acceso a sus cuentas, así como cualquier otra información que pueda permitir el acceso a ella.
  • No intentar acceder, utilizar y/o manipular alguno de los datos expuestos por INSTACASH o cualquier otro usuario.
  • No introducir ni difundir malware, virus o software alguno que pueda perjudicar, así sea de forma potencial, los sistemas físicos o lógicos de la plataforma, o de algún otro usuario.

Estamos seguros del adecuado uso que todos los usuarios le darán a nuestra plataforma; sin embargo, es importante reiterar que se encuentra prohibido utilizarla para gestionar fondos provenientes o vinculados con el lavado de activos o el financiamiento del terrorismo.


INSTACASH puede elegir no contratar o resolver el contrato por falta de transparencia de los usuarios, lo cual se presenta cuando en la evaluación realizada a la información presentada por los usuarios antes de la contratación o durante la relación contractual, se desprende que dicha información es inexacta, incompleta, falsa o inconsistente con la información previamente declarada o entregada por el usuario y repercuta negativamente en el riesgo de reputación o legal que enfrenta INSTACASH.


Si INSTACASH decidiera resolver el contrato por consideraciones del perfil del cliente vinculadas al sistema de prevención del lavado de activos o del financiamiento del terrorismo o por falta de transparencia del usuario, deben remitir una comunicación al usuario dentro de los siete (7) días posteriores a dicha resolución. La comunicación debe señalar que la resolución o modificación del contrato se realiza sobre la base de lo dispuesto en el artículo 85 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571.



Delimitación de responsabilidad


Uno de los principales aspectos para el funcionamiento de nuestra plataforma es la validación de las credenciales de acceso de cada usuario, por ello cada usuario será absolutamente responsable por el uso de la plataforma desde su cuenta.


A pesar de nuestro continuo esfuerzo por mantener la integridad de nuestra plataforma, las medidas adoptadas por INSINSTACASHTACASH no necesariamente aseguran la ausencia de virus ni de otros elementos en la plataforma, introducidos por terceros, ajenos a nuestro control, que puedan alterar los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. Eso significa que INSTACASH no asume responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos, ajenos a su control.


Del mismo modo, INSTACASH adopta diversas medidas de protección para proteger la plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. Sin embargo, INSTACASH no puede garantizar que terceros no autorizados, empleando mecanismos ilegales y/o fraudulentos, accedan a las condiciones, características y circunstancias en las que los usuarios ingresen y actúen en la plataforma. Por ello, INSTACASH no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.


INSTACASH no será en ningún caso responsable del uso indebido o malicioso que los usuarios y/o terceros pudieren hacer de la plataforma, ni de los daños y perjuicios que pudieran ocasionar a través de la misma.



Modificaciones a los términos y condiciones


Queremos ofrecer la mejor experiencia para que los usuarios puedan cubrir sus necesidades de liquidez y rentabilidad a través de nuestra plataforma, por ello es necesario que nos reservemos el derecho de modificar la información que se difunde en esta sección. Al ingresar a nuestra plataforma, los usuarios declaran conocer y aceptar la posibilidad de que estos Términos y Condiciones puedan ser modificados, circunstancia que será oportunamente comunicada.



Cesión


Los usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones que emanen de los presentes Términos y Condiciones. INSTACASH, por su parte, podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del CLIENTE, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo económico, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio.



Consultas, quejas y reclamos


INSTACASH busca brinda un servicio de la más alta calidad y para ello cuenta con un espacio en su plataforma para la absolución de consultas, adicionalmente a ello, los usuarios pueden escribir un correo a contacto@instacash.pe para obtener más información y solicitar una atención personalizada. Asimismo, tratándose de consumidores, es posible presentar quejas y reclamos en el Libro de Reclamaciones Virtual cuando lo estime conveniente.



Leyes vigentes


El uso de esta plataforma se regirá por los Términos y Condiciones aquí expresados. Aquellos aspectos no señalados serán regidos por las leyes aplicables de la República del Perú.

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